Warunki świadczenia usług

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy Bello, dostępny pod adresem internetowym www.bello-design.com, prowadzony jest przez Aleksandra Dobner, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Aleksandra Dobner usługi kreatywne PozaRamą, z siedzibą w ul. Mickiewicza 82, 32-650 Kęty, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 5492213447, REGON: 523028054.

Dane kontaktowe:

Siedziba Firmy:

  • Adres pocztowy: ul. Mickiewicza 82, 32-650 Kęty,

  • Adres e-mail: pozarama.strona@gmail.com

  • Numer telefonu: +48 575 396 312

Sklep:

  • Adres pocztowy: ul. Władysława Jagiełły 2, 32-600 Oświęcim,

  • Adres e-mail: pozarama.strona@gmail.com

  • Numer telefonu: +48 575 396 312

Definicje:

  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie internetowym dla realizacji własnych potrzeb osobistych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sprzedawca – osoba fizyczna lub prawna prowadząca Sklep internetowy Bello Design, o danych wskazanych powyżej.

  • Sklep internetowy – sklep internetowy Bello Design prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.bello-design.com.

  • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

  • Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.

  • Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.

  • Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.

  • Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty.

  • Produkt – dostępne w Sklepie towary będące przedmiotem Umowy Sprzedaży.

  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Regulamin określa zasady dokonywania zakupów Produktów w Sklepie internetowym Bello Design oraz zasady dostawy zakupionych Produktów.

Złożenie przez Klienta Zamówienia w Sklepie Bello jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu i zobowiązuje Klienta do jego przestrzegania.

Wymagania techniczne:

  • Dostęp do internetu.

  • Obsługa plików „cookie”.

  • System operacyjny Windows, Linux, Mac OS lub Android.

  • Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji.

  • Konto e-mail i numer telefonu komórkowego.

2. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. W celu złożenia Zamówienia należy:

    • Założyć Konto lub zalogować się do istniejącego Konta.

    • Podanie danych osobowych umożliwiających realizację Zamówienia.

  2. Obecność Produktów w Sklepie nie oznacza ich dostępności w magazynie.

  3. Zdjęcia Produktów są poglądowe i mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistego wyglądu.

  4. Ceny Produktów i dostawy są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3. ZAKŁADANIE KONTA W SKLEPIE INTERNETOWYM

  1. Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji, podając m.in.: imię, nazwisko, numer telefonu, adres email i adres wysyłki.

  2. Założenie Konta jest darmowe.

  3. Usunięcie Konta możliwe jest na żądanie przesłane e-mailem do Sprzedawcy.

4. PŁATNOŚCI

  1. Złożenie Zamówienia wymaga płatności on-line.

  2. Dostępne formy płatności są określone na stronie Sklepu.

  3. Nieopłacone Zamówienia będą anulowane do godziny 10:00 dnia następnego od ich skompletowania.

5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem Produktów przygotowywanych na indywidualne zamówienie.

  2. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zwraca Produkt w stanie niepogorszonym na adres Sprzedawcy.

  3. Koszty zwrotu ponosi Klient.

  4. Zwrot należności następuje w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.

6. REKLAMACJE

  1. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy lub listownie na adres siedziby.

  2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

  3. Zwrot należności za reklamowany Produkt następuje w terminie 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.

7. NEWSLETTER

  1. Usługa Newsletter jest dobrowolna i nieodpłatna.

  2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez odnośnik w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.

8. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień oraz celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, informując Klienta z wyprzedzeniem 7 dni.